Tento dokument popisuje, jak internetový obchod 2DIN-RADIO.cz nakládá s osobními údaji svých zákazníků a návštěvníků webu, v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“).
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
2DIN-RADIO.cz
E-mail: radioshop@2din-radio.cz
Web: https://2din-radio.cz
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Při objednávce zboží, registraci uživatele nebo při komunikaci prostřednictvím e-mailu mohou být zpracovávány tyto údaje:
- jméno a příjmení
- e-mailová adresa
- telefonní číslo
- fakturační a doručovací adresa
- informace o objednávce (zakoupené produkty, cena, způsob dopravy a platby)
- IP adresa a technické údaje (při návštěvě webu)
3. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:
- vyřízení objednávky, doručení zboží a vedení účetnictví,
- komunikace se zákazníky (odpovědi na dotazy, servis, reklamace),
- splnění právních povinností dle zákonů ČR,
- analýza návštěvnosti a zlepšování funkčnosti webu (Google Analytics 4 – pouze po vašem souhlasu).
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- plnění smlouvy (např. vyřízení objednávky),
- plnění právní povinnosti (např. vedení účetních dokladů),
- oprávněného zájmu (zákaznická komunikace),
- souhlasu (analytické cookies – Google Analytics 4).
5. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- pro objednávky – 10 let od uzavření smlouvy (dle zákona o účetnictví),
- pro e-mailovou komunikaci – do vyřízení požadavku,
- pro analytické účely – dle nastavení cookies, maximálně 14 měsíců.
6. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše údaje mohou být sdíleny pouze s partnery, kteří nám pomáhají zajistit provoz e-shopu a doručení objednávek:
- dopravci (např. Zásilkovna, Česká pošta apod.),
- poskytovatelé platebních služeb,
- poskytovatelé webhostingu a technické podpory,
- Google Ireland Ltd. – pouze při aktivaci analytických cookies.
7. Vaše práva podle GDPR
Máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům,
- na opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů,
- na výmaz („právo být zapomenut“),
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- na odvolání souhlasu se zpracováním,
- podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz).
8. Zabezpečení osobních údajů
S vašimi osobními údaji nakládáme bezpečně a v souladu s platnými právními předpisy. Data jsou chráněna technickými a organizačními opatřeními proti ztrátě, zneužití či neoprávněnému přístupu.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady mohou být příležitostně aktualizovány. Doporučujeme proto tuto stránku pravidelně kontrolovat. Aktualizace nabývá účinnosti dnem zveřejnění na webu.
Datum poslední aktualizace: 15. října 2025